| Свой профессиональный праздник наши
железнодорожники отмечают в непростое время перестройки - на главном
николаевском вокзале идет ремонт. К тому же именно на август приходится
самый пик пассажирских перевозок... Об этом и не только рассказывает
начальник железнодорожного вокзала "Николаев-пассажирский" С.В.
Зайченко.
- Сергей Владимирович, так что же, все-таки, с
ремонтом - идет он давно и сложно, создавая неудобства
отъезжающим-приезжающим...
- В ответ тоже поинтересуюсь: когда вы ремонтируете
свою квартиру, удобно ли там жить? Ремонт на нашем вокзале назрел очень
давно, делаем мы его исключительно собственными силами - за собственные
средства. Конечно же, временные неудобства были неизбежны, но они уже
позади. За короткий период - с ноября прошлого года - удалось
отремонтировать вторую и третью платформы, теперь переход на них не
составляет для пассажиров никаких проблем. Сделали и косметический
ремонт внутри вокзального помещения.
- То есть ремонт уже завершился?
- Только первый его этап. Задача стоит масштабная -
капитально реконструировать весь вокзальный комплекс. Планируем
окончить все работы в третьем квартале следующего года. Не стану много
рассказывать заранее, скажу одно: николаевский вокзал заметно изменится
к лучшему, и обязательно - что касается удобств и сервиса. Иначе просто
нельзя, вокзал - ворота города, здесь складывается первое впечатление и
о Николаеве, и о николаевцах.
 - Сервис и вообще дело не последнее, учитывая то, что именно в эти дни через вокзал проходит наибольшее количество людей.
- Объемы пассажирских перевозок несколько
уменьшились в сравнении с минувшим годом. Явление это временное и
связано, надо предполагать, с повышением цен на железнодорожные билеты.
Но сейчас на вокзале особенно людно - за сутки мы продаем до трех тысяч
билетов. А со встречающими, провожающими и приезжающими народу у нас
бывает, как минимум, втрое больше. Стараемся, чтобы каждому у нас было
комфортно. На моей памяти ни разу не возникало проблем с отъездом -
всех, без исключения, обеспечиваем билетами в нужных направлениях. Если
же считать в державных масштабах, где за сутки услугами "Укрзал?зниц?"
пользуются до двух миллионов человек, то за месяц в поездах в том или
ином направлении передвигается количество пассажиров, адекватное
народонаселению Украины.
- И какой штат на николаевском вокзале обеспечивает сервис в таких объемах?
- Мне можно по-хорошему позавидовать: из 150 человек штата 127 -
женщины. Работа с людьми непростая, нервная, очень ответственная. Но в
целом, конечно же, успех работы коллектива зависит от вклада каждого.
Поэтому накануне Дня железнодорожника хочу сказать огромное спасибо
всем нашим сотрудникам и - от всей души! - поздравить с
профессиональным праздником. Успехов вам во всех начинаниях, здоровья,
благополучия семьям!
- Редакция "Вечерки" присоединяется к поздравлениям, с Днем железнодорожника и - до встречи в поездах "Укрзалізниці"!
Интервью взяла Ирина Нежигай.
Фото Дмитрия Майдана.
|
