Проблема невозврата кредитов российским банкам обострилась
настолько, что в ход пошли нетрадиционные способы "выбивания" долгов.
Для поиска злостных неплательщиков специализированные конторы, нанятые
банками, начали использовать социальные сети типа "Одноклассники" и "В
контакте". Как выяснила РБК Daily ,
с неплательщиками разговаривают методом угроз: пользователю соцсети
обещают "подмочить" репутацию, если он не начнет расплачиваться с
кредитором. Темпы, которыми развиваются социальные сети в России,
бьют все рекорды. Число пользователей только сети "Одноклассники" в
2008 году, по официальным прогнозам сервиса, приблизится к 8 млн
человек. Так что интерес банков именно к этому сегменту более чем
понятен. Сами банки таким "выбиванием" долгов не занимаются - поиск
должников они поручают коллекторским агентствам. Должников находят,
говорят им: возвращайте деньги, или ваши знакомые и ваш круг в сети
узнают про вас нелицеприятную информацию. Схему работы таких
контор корреспондент РБК daily выяснил у заместителя директора
коллекторского агентства АКМ Александра Щербакова. Его компания
использует для работы сервисы "Одноклассники, "Мой мир" и "В контакте".
Розыскав такого должника, его ставят перед выбором: либо он возвращает
деньги (или садится за стол переговоров для составления графика
погашения), либо мы рассылаем по его контакт-листу выдержку из решения
суда", - рассказал РБК daily г-н Щербаков, добавив, что работают они
только по клиентам, недобросовестность которых доказана через суд. Для
работы с особо непонятливыми есть другие технологии. "Мы
зарегистрировали трех пользователей в "Одноклассниках" - Ваша Совесть,
Уголовный розыск и Судебный Пристав. С должниками, которые не отвечают
на наши обращения, планируем общаться от их имени", - рассказал
Щербаков. "Насколько это по закону - неизвестно, но факт то, что
это используют и это работает. Ведь, как правило, в соцсетях пишут люди
со статусом, и им есть что терять", - сказал РБК daily главный редактор
журнала "Банковское обозрение" Андрей Мирошниченко. Как говорят в АКМ,
"обработать" через соцсети можно примерно 40-50% неплательщиков. Что же
до эффективности такой схемы "выколачивания" долгов, Щербаков сообщил,
что из 100 "сетевых" должников, переданных агентству, погашают
задолженность в среднем пять человек.
|
