Компании IBM и Cisco объявили о расширении сотрудничества в сфере предоставления технической поддержки своим клиентам и заказчикам.
Как сообщается в пресс-релизе, в нескольких десятках стран по всему
миру сформированы единые центры поддержки, специалисты которых смогут
оказать помощь в решении любого вопроса, связанного с использованием и
конфигурированием решений IBM и Cisco. Благодаря этому клиенты компаний
смогут сэкономить время и минимизировать затраты, вызванные простоем
оборудования.
Расширение программы по предоставлению централизованной поддержки
стало результатом успешного сотрудничества IBM и Cisco на территории
Соединенных Штатов. Новые центры открыты в 46 странах, в том числе в
Австралии, Китае, Германии и Великобритании.
Нужно отметить, что буквально на днях IBM и Cisco сообщили о
совместных планах по созданию и внедрению унифицированной
коммуникационной платформы, в основу которой будут положены открытые
стандарты. В рамках данной инициативы будут выпущены специализированные
приложения и дополнительные модули, позволяющие организовать
эффективный обмен данными между продуктами IBM и Cisco. Кроме того,
компании планируют организовать различные программы обучения и
сертификации для разработчиков и поставщиков телекоммуникационных услуг.
| 
