Оператор мобильной связи компания UMC ввела новый безлимитный пакет -
«UMC Безлимитный 2006», планируя с 1 июня прекратить подключение
абонентов к трем существующим безлимитным пакетам. Основным
отличием нового тарифа состоит в том, что вместо 4 000 минут разговоров
на все направления в пакет включено 3 000 минут для звонков внутри сети
(абонентам UMC, Sim-Sim и Jeans) и 1 000 минут для звонков на другие
направления. Как отмечает «КоммерсантЪ Украина»,
компания продолжит обслуживать пользователей безлимитных пакетов
«Неограниченный», «Безлимитный» и «Безлимитный Новый», однако часть из
них будет с 1 июня переведена на новый тарифный план, о чем компания
начала уведомлять абонентов. Решение
об изменении условий предоставления услуги было принято в связи с тем,
что компания провела исследование, показавшее, что многие клиенты не
выговаривают 4000 минут в месяц. Кроме того, компанией зафиксированы
факты злоупотребления безлимитными пакетами – так называемые «ходячие
переговорные пункты». «Мы переводим не всех клиентов, а только тех,
кому в соответствии с нашими исследованиями будет выгоднее пользоваться
новым тарифным планом. Четыре тысячи минут – это очень много»,–
рассказал эксперт по внешним связям компании UMC Виталий Мухин.
proIT
UMC
– второй по количеству абонентов оператор рынка сотовой связи (более 14
млн клиентов). По итогам 2005 года доход UMC составил $1,2 млрд, чистая
прибыль – $323,6 млн. 100% акций компании принадлежит российской
компании МТС.
UMC нарвалась на пикет против "нечистоплотного отношения к клиентам"
|